Договор оферты
ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ В СТУДИИ БРОВЕЙ И ПЕРМАНЕНТНОГО МАКИЯЖА «IN. Art» самозанятой Мунжуковой И. Э. и самозанятой Житниковой Н.В
1. Общие положения
1.1. Настоящий договор (далее — Оферта) представляет собой официальное предложение самозанятой Мунжуковой Инны Энверовны и самозанятой Житниковой Надежды Владимировны (далее — Исполнители), и содержит все существенные условия по оказанию услуг студии бровей и перманентного макияжа, перечень которых представлен в прейскуранте, являющемся приложением к настоящему договору.
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) данный документ является публичной офертой и, в случае принятия изложенных ниже условий, лицо, совершившее акцепт этой Оферты, становится Заказчиком в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте. 1.3. Производя заказ услуг, Заказчик гарантирует, что уже ознакомлен и принимает все условия Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящей Оферты, а также ознакомлен со стоимостью Услуги, указанными в прейскуранте Исполнителей.
2. Термины и определения
2.1. Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие оферты путем осуществления Заказчиком действий по заказу услуг Исполнителей. Акцепт оферты создает Договор оферты.
2.2. Договор оферты – договор между Исполнителями и Заказчиком на оказание услуг, который заключается посредством акцепта Оферты.
2.3. Заказчик – лицо, осуществившее акцепт оферты. Заказчик, акцептуя настоящую оферту, подтверждает что он надлежащим образом уведомлен о перечне услуг, предоставляемых Исполнителями и обо всех особенностях их оказания, получил надлежащую консультацию от врачей (в связи с индивидуальными особенностями здоровья Заказчика), знает о возможных осложнениях и принимает все возможные риски, которые могут возникнуть в процессе оказания услуг по настоящему Договору.
2.4. Оферта – настоящий документ Договор-оферта на оказание информационно-консультационных услуг Исполнителями.
2.5. Сайт Исполнителей - официальный интернет ресурс Исполнителей, расположенный в сети интернет по адресу https://inartspb.ru
2.6. Студия — непосредственное место оказания услуг. Адрес студии указан на Сайте и в разделе Реквизиты настоящей Оферты.
3. Предмет договора
3.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание Исполнителями бытовых и эстетических услуг (далее — «Услуги») в порядке, предусмотренном настоящей Офертой и законодательством РФ. Перечень услуг доступен для ознакомления в прейскуранте цен студии.
3.2. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (акцепта настоящей Оферты) получил от Исполнителей всю полную информацию о сроках, порядке оказания услуг. 3.3. Заказчик подтверждает, что результатом услуг в рамках настоящей Оферты будут являться действия Исполнителя по оказанию услуг в индустрии красоты.
3.4. Исполнители имеют право в любой момент изменять условия настоящей публичной оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий в Интернете.
3.5. Исполнители оказывают услуги лицам старше 14 лет. До достижения возраста 18 лет Заказчик обязан получить письменное согласие родителей на получение услуги.
4. Заверения и гарантии Сторон. Момент заключения Договора.
4.1. Исполнители заверяют и гарантируют, что наделены соответствующими полномочиями для оказания услуг. Дипломы гос.образца и сертификаты о повышении квалификации Исполнителей расположены на официальном интернет ресурсе Исполнителей в сети интернета по адресу https://inartspb.ru .
4.2. Заказчик заверяет и гарантирует, что, совершая действия по акцепту Оферты, он:
4.2.1 имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителями;
4.2.2. достиг возраста 18 лет либо достиг возраста 14 лет и получил письменное согласие родителей на получение услуг;
4.2.3. не имеет противопоказаний к выбранной им услуге;
4.2.4. не состоит на учете у психиатра, психолога, психотерапевта, не проходит курс психотерапии; не страдает психологическими/психическими расстройствами, затяжными депрессиями и эпилепсией;
4.2.5. не принимает психотропные, наркотические и иные вещества и препараты, в т.ч. ограниченные или запрещенные к обороту на территории РФ.
4.3. Акцепт оферты — совершение Заказчиком конклюдентных действий, которые свидетельствуют об акцепте Оферты. В частности — оформление заявки на услугу по телефону студии (в том числе через мессенджеры), обращение за услугой непосредственно в студии. Акцептом оферты также могут выступать иные действия, явно свидетельствующие об обращении Заказчика за услугой, включая оплату (в том числе частичную).
4.4. Договор, заключаемый на основании акцептирования Заказчиком настоящей оферты является договором присоединения, к которому Заказчик присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок.
4.5. Факт оформления заявки Заказчиком является безоговорочным фактом принятия Заказчиком условий данного Договора. Заказчик, оформивший заявку на услуги, рассматривается как лицо, вступившее с Исполнителем в отношения на условиях настоящего Договора.
5. Порядок и условия предоставления услуг
5.1. В соответствии с условиями Оферты Исполнители обязуются оказать услуги, а Заказчик обязуется их оплатить.
5.2. Виды и наименование, срок оказания, стоимость и иные характеристики предоставляемых услуг размещены в прейскуранте цен.
5.3. В случае невозможности предоставления Услуги в назначенный срок, Исполнители обязаны предупредить Заказчика за один рабочий день до заявленной даты и перенести предоставление Услуг на другое время. Предупреждение осуществляется путем публикации соответствующих сведений на сайтах / в соц.сетях, смс-рассылки, устно по телефону, который сообщает Заказчик при оплате Услуг или иным способом, выбранным Исполнителями.
6. Порядок расчетов
6.1. Оплата услуг осуществляется путем 100% постоплаты в день оказания услуги, непосредственно после её оказания, если прейскурантом цен, либо соглашением Сторон, не установлено иное. Данная форма оплаты осуществляется во все дни, кроме предпраздничных и праздничных дней, установленных в рамках законодательства РФ.
6.2. Оплата услуг в предпраздничные и праздничные дни, установленные в рамках законодательства РФ, осуществляется посредством внесения предоплаты в размере от 20 до 50% в зависимости от выбранной услуги. В случае отказа клиента менее чем за 24 часа от оказания услуг после внесения предоплаты денежные средства не возвращаются.
6.3. Заказчик оплачивает Услуги с помощью средств платежа, доступных и обязательных согласно действующему законодательству РФ.
7. Обязанности Сторон
7.1. Заказчик обязуется:
7.1.1 полностью и надлежащим образом оплатить услуги, оказанные Исполнителями;
7.1.2. сообщить Исполнителям о противопоказаниях к выбранной услуге;
7.1.3. при наличии у Заказчика какого-либо заболевания, требующего периодического приема лекарственных препаратов, а также при наличии риска экстренных ситуаций, связанных с какими-либо заболеваниями, в том числе с индивидуальными особенностями здоровья, Заказчик обязан письменно заявить об этом Исполнителям до момента начала оказания услуг, а также дополнительно устно проинформировать Исполнителей, непосредственно осуществляющих оказание услуг, указав все противопоказания к проведению определенных процедур. За достоверность предоставляемой информации Заказчик несет персональную ответственность.
За последствия, возникшие в результате отсутствия у Исполнителей информации об индивидуальных особенностях здоровья Заказчика, Исполнители ответственности не несут.
7.1.4. в случае любого, даже незначительного, ухудшения самочувствия, немедленно сообщить Исполнителям и приостановить оказание услуг.
7.1.5. не появляться в Студии с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения и не употреблять алкогольные и наркотические вещества на территории Исполнителей и/или в период оказания Услуг.
7.1.6. предоставлять по требованию Исполнителей справку о состоянии здоровья, если у Заказчика имеются внешние признаки кожных заболеваний или педикулёза. Без наличия указанной справки Исполнители вправе отказать в оказании услуг на основании «МУ 3.5.2644-10. 3.5. Дезинфектология. Организация и проведение дезинфекционных мероприятий при дерматомикозах. Методические указания» (глава 4.1. Санитарно-гигиенические и дезинфекционные мероприятия в парикмахерских, салонах красоты, косметических кабинетах и т.д.).
7.1.7. соблюдать общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителям и другим лицам, не посягать на их честь и достоинство, не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать представителю Исполнителей или другим лицам при оказании /получении Услуг, не допускать высказываний (устно, письменно), влияющих на репутацию Исполнителей, субъективных оценочных суждений;
7.1.8. самостоятельно следить за любыми обновлениями информации, размещаемой на Сайте Исполнителей, в том числе, следить за изменениями условий оказания Услуг, изменениями настоящего Договора и любых иных материалов, которые прямо или косвенно связанных с оказанием Услуги или влияют на них. Заказчик лишается права ссылаться на отсутствие осведомленности об указанных изменениях, если такие изменения размещены на Сайте Исполнителей или представлены в Студии для ознакомления;
7.1.9. не воспроизводить (копировать), не распространять, не доводить до всеобщего сведения, а также любым иным образом методы и способы оказания услуг, которые становятся доступны Заказчику в процессе или в результате оказания Услуг.
7.1.10. предоставить письменное согласие на обработку персональных данных.
7.1.11. заблаговременно явиться в место оказания услуг, с учетом времени необходимого для подготовки к процедуре.
7.1.12. бережно относится к имуществу Исполнителей и посетителей Исполнителей.
7.1.13. возмещать вред, причиненный имуществу Исполнителей и/или иных посетителей Исполнителей.
7.1.14. соблюдать санитарно-гигиенические нормы, правила пожарной безопасности, инструкции по технике безопасности.
7.1.15. предоставить Исполнителям свои персональные данные: имя, фамилию, отчество (при наличии), дату рождения, телефон. Заказчик дает согласие на обработку Исполнителем этих данных и использование их для рассылок информационных новостей Исполнителей посредством смс-сообщений. Исполнители принимают на себя обязательства сохранения конфиденциальности персональных данных Заказчика. Одновременно с вышеуказанным согласием на обработку персональных данных Заказчик также дает свое полное согласие на получение сообщений от Исполнителей посредством смс-сообщений, в том числе сообщений рекламного содержания.
7.2. Заказчик вправе:
7.2.1. требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителями.
7.2.2. обращаться к Исполнителям по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг.
7.3. Исполнители обязуются:
7.3.1. организовать и оказать выбранную Заказчиком Услугу качественно и в срок
7.3.2. учитывать при оказании услуг информацию, предоставленную Заказчиком относительно противопоказаний к каким-либо процедурам, проводимым в рамках оказания услуг.
7.3.3. использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике только для оказания Услуг, не передавать и не показывать третьим лицам, находящуюся у него документацию и информацию о Заказчике.
7.3.4. проявлять уважение к Заказчику, не нарушать прав Заказчика на свободу совести, информации, на свободное выражение собственных мнений и убеждений.
7.4. Исполнитель имеет право:
7.4.1. самостоятельно избирать форму оказания Услуг с учетом условий оказания Услуг, выбранных Заказчиком;
7.4.2. в любое время полностью или частично изменять описание Услуг, с учетом предварительного уведомления Заказчика; такие изменения и дополнения вступают в силу немедленно после соответствующего уведомления, которое может быть направлено Заказчику в любой форме, включая, но, не ограничиваясь, размещением соответствующего уведомления на Сайте Исполнителей и/или либо иным образом.
7.4.3. в целях безопасности Исполнителей, Заказчика и других посетителей Исполнители вправе отказать в оказании Заказчику услуг, если у Заказчика очевидно выражены признаки заболеваний, в том числе, но не ограничиваясь: насморк, кашель, расстройство желудка, тошнота, сыпь, кожные изменения, незаживающие раны, признаки педикулёза.
7.4.4. отказать в оказании услуг Заказчику, проявляющему признаки агрессивного и неуважительного поведения.
7.4.5. самостоятельно определять состав специалистов, оказывающих Услуги.
7.4.6. по своему усмотрению определять и устанавливать стоимость Услуг.
7.4.7. привлекать для оказания услуг соисполнителей или третьих лиц по своему выбору.
7.4.8. получать от Заказчика любую информацию, необходимую для исполнения своих обязательств по Оферте. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации, Исполнители вправе приостановить исполнение своих обязательств до представления необходимой информации в полном объеме.
7.4.9. изменять состав услуг, добавлять или включать новые услуги, до момента их заказа Заказчиком.
7.4.10. в случае опоздания Заказчика к согласованному времени оказания услуг более чем на 5 минут, Исполнители имеют право не допустить Заказчика к оказанию услуг без выплаты компенсации. Если Исполнители по запросу Заказчика допускают Заказчика к услуге после опоздания, оплате подлежит полная стоимость услуг по Договору, время оказания услуг не продлевается, если Сторонами не согласовано иное.
7.5. Все условия и правила, перечисленные в п. 7.1 Оферты являются существенными условиями Договора.
8. Ответственность Сторон и разрешение споров
8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящей Оферте в соответствии с действующим законодательством РФ.
8.2. Любые требования Заказчика рассматриваются только на основании обоснованного письменного требования, направленного Исполнителям по адресам, указанным в настоящей Оферте.
8.3. В случае нарушения Заказчиком любого из обязательств Заказчика, предусмотренных Офертой, Исполнители вправе отказаться от исполнения Оферты и расторгнуть договор.
8.4. В случае возникновения споров и разногласий Стороны предпримут все возможные способы по его урегулированию путем переговоров.
8.5. Любые споры и разногласия Сторон по настоящему Договору или в связи с ним, которые не были урегулированы путем переговоров Сторон, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9. Срок действия Оферты. Основания и порядок расторжения Оферты
9.1. Оферта вступает в силу с момента заказа Заказчиком Услуг Исполнителей способами, указанными в настоящей Оферте и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
9.2. Оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителями, сохраняя при этом полную юридическую силу.
9.3. Исполнители оставляют за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента опубликования на Сайте, если иной срок вступления в силу не установлен или не определен при опубликовании изменений Оферты.
9.4. Оферта может быть расторгнута досрочно по соглашению Сторон в любое время путем подписания соглашения о расторжении Оферты. В указанном случае датой расторжения Оферты считается дата подписания указанного соглашения. Соглашение может быть оформлено в виде обмена письмами, согласно которым следует волеизъявление каждой из Сторон о расторжении Оферты, а также определен и согласован порядок распоряжения денежными средствами.
9.5. Заказчик не вправе расторгнуть Оферту и/или требовать возврата стоимости Услуг по любому основанию после начала их оказания.
9.6. Исполнители вправе отказаться от Оферты (исполнения Оферты) и прекратить оказание Услуг в случае нарушения Заказчиком условий настоящей Оферты, в т.ч. любых условий, предусмотренных в п.7.1 настоящей Оферты.
10. Форс-мажор
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Оферте в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
10.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Оферте, должна своевременно, но не позднее пяти календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
10.3. Исполнители не несут ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет ресурсов Исполнителей и вызванную ими потерю информации, что может повлечь технические неполадки при совершении онлайн-записи и/или несвоевременную обработку заявок на интернет ресурсах Исполнителей.
11. Прочие условия
11.1. Стороны признают, что, если какое-либо из положений Оферты становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Оферты обязательны для Сторон в течение срока действия Оферты.
11.2. В случае несоответствия состава Услуг, предоставляемых в рамках действующего Договора-оферты, несогласованным до момента начала оказания услуг потребностям Заказчика, Исполнители ответственности не несут.
11.3. Акцептуя настоящую оферту, Заказчик выражает согласие и разрешает самозанятой Мунжуковой Инне Энверовне, ИНН: 782021836840 и самозанятой Житниковой Н.В. (далее – Оператор) обрабатывать свои персональные данные, в том числе фамилию, имя, отчество, дата рождения, пол, место работы и должность, почтовый адрес; домашний, рабочий, мобильный телефоны, адрес электронной почты, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу на территории Российской Федерации и трансграничную передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, а также передачу их контрагентам Оператора с целью дальнейшей обработки (включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу на территории Российской Федерации и трансграничную передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных) для проведения исследований, направленных на улучшение качества услуг, для проведения маркетинговых программ, статистических исследований, а также для продвижения услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с Заказчиком с помощью различных средств связи, включая, но, не ограничиваясь: почтовая рассылка, электронная почта, телефон, факсимильная связь, сеть Интернет. Заказчик выражает согласие и разрешает Оператору и контрагентам Оператора обрабатывать персональные данные Заказчика, с помощью автоматизированных систем управления базами данных, а также иных программных средств, специально разработанных по поручению Оператора. Работа с такими системами осуществляется по предписанному оператором алгоритму (сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, блокирование, уничтожение). Используемые способы обработки (включая, но, не ограничиваясь): автоматическая сверка почтовых кодов с базой кодов, автоматическая проверка написания названий улиц\населенных пунктов, уточнение данных Заказчика путем телефонной, почтовой связи с Заказчиком или с помощью контакта через сеть Интернет, сегментация базы по заданным критериям. Заказчик соглашается с тем, что, если это необходимо для реализации целей, указанных в настоящей оферте, его персональные данные, полученные Оператором, могут быть переданы третьим лицам, которым Оператор может поручить обработку персональных данных Заказчика на основании договора, заключенного с такими лицами, при условии соблюдения требований законодательства Российской Федерации об обеспечении такими третьими лицами конфиденциальности персональных данных и безопасности персональных данных при их обработке. При передаче указанных данных Заказчика Оператор предупреждает лиц, получающих персональные данные Заказчика, о том, что эти данные являются конфиденциальными и могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены, и требуют от этих лиц соблюдения этого правила. Заказчик вправе запросить у Оператора полную информацию о своих персональных данных, их обработке и использовании, а также потребовать исключения или исправления/дополнения неверных или неполных персональных данных, отправив соответствующий письменный запрос на имя Оператора на почтовый адрес или по электронной почте. Данное Заказчиком согласие на обработку его персональных данных является бессрочным и может быть отозвано посредством направления Заказчиком заявления в адрес Оператора на адрес его студии или по электронной почте.
12. Реквизиты Исполнителя и контактная информация Адреса студии (г. Санкт- Петербург) и телефоны для связи:
ул. Социалистическая, дом 21, офис 2138, телефон: +7911-790-88-55
Электронная почта: inartspb2023@gmail.com, support@inartspb.ru
Самозанятая Мунжукова Инна Энверовна ИНН: 782021836840
Самозанятая Житникова Надежда Владимировна ИНН: 222213017184
Согласен с политикой обработки персональных данных и принимаю договор-оферту
1. Общие положения
1.1. Настоящий договор (далее — Оферта) представляет собой официальное предложение самозанятой Мунжуковой Инны Энверовны и самозанятой Житниковой Надежды Владимировны (далее — Исполнители), и содержит все существенные условия по оказанию услуг студии бровей и перманентного макияжа, перечень которых представлен в прейскуранте, являющемся приложением к настоящему договору.
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) данный документ является публичной офертой и, в случае принятия изложенных ниже условий, лицо, совершившее акцепт этой Оферты, становится Заказчиком в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте. 1.3. Производя заказ услуг, Заказчик гарантирует, что уже ознакомлен и принимает все условия Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящей Оферты, а также ознакомлен со стоимостью Услуги, указанными в прейскуранте Исполнителей.
2. Термины и определения
2.1. Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие оферты путем осуществления Заказчиком действий по заказу услуг Исполнителей. Акцепт оферты создает Договор оферты.
2.2. Договор оферты – договор между Исполнителями и Заказчиком на оказание услуг, который заключается посредством акцепта Оферты.
2.3. Заказчик – лицо, осуществившее акцепт оферты. Заказчик, акцептуя настоящую оферту, подтверждает что он надлежащим образом уведомлен о перечне услуг, предоставляемых Исполнителями и обо всех особенностях их оказания, получил надлежащую консультацию от врачей (в связи с индивидуальными особенностями здоровья Заказчика), знает о возможных осложнениях и принимает все возможные риски, которые могут возникнуть в процессе оказания услуг по настоящему Договору.
2.4. Оферта – настоящий документ Договор-оферта на оказание информационно-консультационных услуг Исполнителями.
2.5. Сайт Исполнителей - официальный интернет ресурс Исполнителей, расположенный в сети интернет по адресу https://inartspb.ru
2.6. Студия — непосредственное место оказания услуг. Адрес студии указан на Сайте и в разделе Реквизиты настоящей Оферты.
3. Предмет договора
3.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание Исполнителями бытовых и эстетических услуг (далее — «Услуги») в порядке, предусмотренном настоящей Офертой и законодательством РФ. Перечень услуг доступен для ознакомления в прейскуранте цен студии.
3.2. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (акцепта настоящей Оферты) получил от Исполнителей всю полную информацию о сроках, порядке оказания услуг. 3.3. Заказчик подтверждает, что результатом услуг в рамках настоящей Оферты будут являться действия Исполнителя по оказанию услуг в индустрии красоты.
3.4. Исполнители имеют право в любой момент изменять условия настоящей публичной оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий в Интернете.
3.5. Исполнители оказывают услуги лицам старше 14 лет. До достижения возраста 18 лет Заказчик обязан получить письменное согласие родителей на получение услуги.
4. Заверения и гарантии Сторон. Момент заключения Договора.
4.1. Исполнители заверяют и гарантируют, что наделены соответствующими полномочиями для оказания услуг. Дипломы гос.образца и сертификаты о повышении квалификации Исполнителей расположены на официальном интернет ресурсе Исполнителей в сети интернета по адресу https://inartspb.ru .
4.2. Заказчик заверяет и гарантирует, что, совершая действия по акцепту Оферты, он:
4.2.1 имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителями;
4.2.2. достиг возраста 18 лет либо достиг возраста 14 лет и получил письменное согласие родителей на получение услуг;
4.2.3. не имеет противопоказаний к выбранной им услуге;
4.2.4. не состоит на учете у психиатра, психолога, психотерапевта, не проходит курс психотерапии; не страдает психологическими/психическими расстройствами, затяжными депрессиями и эпилепсией;
4.2.5. не принимает психотропные, наркотические и иные вещества и препараты, в т.ч. ограниченные или запрещенные к обороту на территории РФ.
4.3. Акцепт оферты — совершение Заказчиком конклюдентных действий, которые свидетельствуют об акцепте Оферты. В частности — оформление заявки на услугу по телефону студии (в том числе через мессенджеры), обращение за услугой непосредственно в студии. Акцептом оферты также могут выступать иные действия, явно свидетельствующие об обращении Заказчика за услугой, включая оплату (в том числе частичную).
4.4. Договор, заключаемый на основании акцептирования Заказчиком настоящей оферты является договором присоединения, к которому Заказчик присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок.
4.5. Факт оформления заявки Заказчиком является безоговорочным фактом принятия Заказчиком условий данного Договора. Заказчик, оформивший заявку на услуги, рассматривается как лицо, вступившее с Исполнителем в отношения на условиях настоящего Договора.
5. Порядок и условия предоставления услуг
5.1. В соответствии с условиями Оферты Исполнители обязуются оказать услуги, а Заказчик обязуется их оплатить.
5.2. Виды и наименование, срок оказания, стоимость и иные характеристики предоставляемых услуг размещены в прейскуранте цен.
5.3. В случае невозможности предоставления Услуги в назначенный срок, Исполнители обязаны предупредить Заказчика за один рабочий день до заявленной даты и перенести предоставление Услуг на другое время. Предупреждение осуществляется путем публикации соответствующих сведений на сайтах / в соц.сетях, смс-рассылки, устно по телефону, который сообщает Заказчик при оплате Услуг или иным способом, выбранным Исполнителями.
6. Порядок расчетов
6.1. Оплата услуг осуществляется путем 100% постоплаты в день оказания услуги, непосредственно после её оказания, если прейскурантом цен, либо соглашением Сторон, не установлено иное. Данная форма оплаты осуществляется во все дни, кроме предпраздничных и праздничных дней, установленных в рамках законодательства РФ.
6.2. Оплата услуг в предпраздничные и праздничные дни, установленные в рамках законодательства РФ, осуществляется посредством внесения предоплаты в размере от 20 до 50% в зависимости от выбранной услуги. В случае отказа клиента менее чем за 24 часа от оказания услуг после внесения предоплаты денежные средства не возвращаются.
6.3. Заказчик оплачивает Услуги с помощью средств платежа, доступных и обязательных согласно действующему законодательству РФ.
7. Обязанности Сторон
7.1. Заказчик обязуется:
7.1.1 полностью и надлежащим образом оплатить услуги, оказанные Исполнителями;
7.1.2. сообщить Исполнителям о противопоказаниях к выбранной услуге;
7.1.3. при наличии у Заказчика какого-либо заболевания, требующего периодического приема лекарственных препаратов, а также при наличии риска экстренных ситуаций, связанных с какими-либо заболеваниями, в том числе с индивидуальными особенностями здоровья, Заказчик обязан письменно заявить об этом Исполнителям до момента начала оказания услуг, а также дополнительно устно проинформировать Исполнителей, непосредственно осуществляющих оказание услуг, указав все противопоказания к проведению определенных процедур. За достоверность предоставляемой информации Заказчик несет персональную ответственность.
За последствия, возникшие в результате отсутствия у Исполнителей информации об индивидуальных особенностях здоровья Заказчика, Исполнители ответственности не несут.
7.1.4. в случае любого, даже незначительного, ухудшения самочувствия, немедленно сообщить Исполнителям и приостановить оказание услуг.
7.1.5. не появляться в Студии с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения и не употреблять алкогольные и наркотические вещества на территории Исполнителей и/или в период оказания Услуг.
7.1.6. предоставлять по требованию Исполнителей справку о состоянии здоровья, если у Заказчика имеются внешние признаки кожных заболеваний или педикулёза. Без наличия указанной справки Исполнители вправе отказать в оказании услуг на основании «МУ 3.5.2644-10. 3.5. Дезинфектология. Организация и проведение дезинфекционных мероприятий при дерматомикозах. Методические указания» (глава 4.1. Санитарно-гигиенические и дезинфекционные мероприятия в парикмахерских, салонах красоты, косметических кабинетах и т.д.).
7.1.7. соблюдать общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителям и другим лицам, не посягать на их честь и достоинство, не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать представителю Исполнителей или другим лицам при оказании /получении Услуг, не допускать высказываний (устно, письменно), влияющих на репутацию Исполнителей, субъективных оценочных суждений;
7.1.8. самостоятельно следить за любыми обновлениями информации, размещаемой на Сайте Исполнителей, в том числе, следить за изменениями условий оказания Услуг, изменениями настоящего Договора и любых иных материалов, которые прямо или косвенно связанных с оказанием Услуги или влияют на них. Заказчик лишается права ссылаться на отсутствие осведомленности об указанных изменениях, если такие изменения размещены на Сайте Исполнителей или представлены в Студии для ознакомления;
7.1.9. не воспроизводить (копировать), не распространять, не доводить до всеобщего сведения, а также любым иным образом методы и способы оказания услуг, которые становятся доступны Заказчику в процессе или в результате оказания Услуг.
7.1.10. предоставить письменное согласие на обработку персональных данных.
7.1.11. заблаговременно явиться в место оказания услуг, с учетом времени необходимого для подготовки к процедуре.
7.1.12. бережно относится к имуществу Исполнителей и посетителей Исполнителей.
7.1.13. возмещать вред, причиненный имуществу Исполнителей и/или иных посетителей Исполнителей.
7.1.14. соблюдать санитарно-гигиенические нормы, правила пожарной безопасности, инструкции по технике безопасности.
7.1.15. предоставить Исполнителям свои персональные данные: имя, фамилию, отчество (при наличии), дату рождения, телефон. Заказчик дает согласие на обработку Исполнителем этих данных и использование их для рассылок информационных новостей Исполнителей посредством смс-сообщений. Исполнители принимают на себя обязательства сохранения конфиденциальности персональных данных Заказчика. Одновременно с вышеуказанным согласием на обработку персональных данных Заказчик также дает свое полное согласие на получение сообщений от Исполнителей посредством смс-сообщений, в том числе сообщений рекламного содержания.
7.2. Заказчик вправе:
7.2.1. требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителями.
7.2.2. обращаться к Исполнителям по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг.
7.3. Исполнители обязуются:
7.3.1. организовать и оказать выбранную Заказчиком Услугу качественно и в срок
7.3.2. учитывать при оказании услуг информацию, предоставленную Заказчиком относительно противопоказаний к каким-либо процедурам, проводимым в рамках оказания услуг.
7.3.3. использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике только для оказания Услуг, не передавать и не показывать третьим лицам, находящуюся у него документацию и информацию о Заказчике.
7.3.4. проявлять уважение к Заказчику, не нарушать прав Заказчика на свободу совести, информации, на свободное выражение собственных мнений и убеждений.
7.4. Исполнитель имеет право:
7.4.1. самостоятельно избирать форму оказания Услуг с учетом условий оказания Услуг, выбранных Заказчиком;
7.4.2. в любое время полностью или частично изменять описание Услуг, с учетом предварительного уведомления Заказчика; такие изменения и дополнения вступают в силу немедленно после соответствующего уведомления, которое может быть направлено Заказчику в любой форме, включая, но, не ограничиваясь, размещением соответствующего уведомления на Сайте Исполнителей и/или либо иным образом.
7.4.3. в целях безопасности Исполнителей, Заказчика и других посетителей Исполнители вправе отказать в оказании Заказчику услуг, если у Заказчика очевидно выражены признаки заболеваний, в том числе, но не ограничиваясь: насморк, кашель, расстройство желудка, тошнота, сыпь, кожные изменения, незаживающие раны, признаки педикулёза.
7.4.4. отказать в оказании услуг Заказчику, проявляющему признаки агрессивного и неуважительного поведения.
7.4.5. самостоятельно определять состав специалистов, оказывающих Услуги.
7.4.6. по своему усмотрению определять и устанавливать стоимость Услуг.
7.4.7. привлекать для оказания услуг соисполнителей или третьих лиц по своему выбору.
7.4.8. получать от Заказчика любую информацию, необходимую для исполнения своих обязательств по Оферте. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации, Исполнители вправе приостановить исполнение своих обязательств до представления необходимой информации в полном объеме.
7.4.9. изменять состав услуг, добавлять или включать новые услуги, до момента их заказа Заказчиком.
7.4.10. в случае опоздания Заказчика к согласованному времени оказания услуг более чем на 5 минут, Исполнители имеют право не допустить Заказчика к оказанию услуг без выплаты компенсации. Если Исполнители по запросу Заказчика допускают Заказчика к услуге после опоздания, оплате подлежит полная стоимость услуг по Договору, время оказания услуг не продлевается, если Сторонами не согласовано иное.
7.5. Все условия и правила, перечисленные в п. 7.1 Оферты являются существенными условиями Договора.
8. Ответственность Сторон и разрешение споров
8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящей Оферте в соответствии с действующим законодательством РФ.
8.2. Любые требования Заказчика рассматриваются только на основании обоснованного письменного требования, направленного Исполнителям по адресам, указанным в настоящей Оферте.
8.3. В случае нарушения Заказчиком любого из обязательств Заказчика, предусмотренных Офертой, Исполнители вправе отказаться от исполнения Оферты и расторгнуть договор.
8.4. В случае возникновения споров и разногласий Стороны предпримут все возможные способы по его урегулированию путем переговоров.
8.5. Любые споры и разногласия Сторон по настоящему Договору или в связи с ним, которые не были урегулированы путем переговоров Сторон, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9. Срок действия Оферты. Основания и порядок расторжения Оферты
9.1. Оферта вступает в силу с момента заказа Заказчиком Услуг Исполнителей способами, указанными в настоящей Оферте и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
9.2. Оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителями, сохраняя при этом полную юридическую силу.
9.3. Исполнители оставляют за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента опубликования на Сайте, если иной срок вступления в силу не установлен или не определен при опубликовании изменений Оферты.
9.4. Оферта может быть расторгнута досрочно по соглашению Сторон в любое время путем подписания соглашения о расторжении Оферты. В указанном случае датой расторжения Оферты считается дата подписания указанного соглашения. Соглашение может быть оформлено в виде обмена письмами, согласно которым следует волеизъявление каждой из Сторон о расторжении Оферты, а также определен и согласован порядок распоряжения денежными средствами.
9.5. Заказчик не вправе расторгнуть Оферту и/или требовать возврата стоимости Услуг по любому основанию после начала их оказания.
9.6. Исполнители вправе отказаться от Оферты (исполнения Оферты) и прекратить оказание Услуг в случае нарушения Заказчиком условий настоящей Оферты, в т.ч. любых условий, предусмотренных в п.7.1 настоящей Оферты.
10. Форс-мажор
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Оферте в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
10.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Оферте, должна своевременно, но не позднее пяти календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
10.3. Исполнители не несут ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет ресурсов Исполнителей и вызванную ими потерю информации, что может повлечь технические неполадки при совершении онлайн-записи и/или несвоевременную обработку заявок на интернет ресурсах Исполнителей.
11. Прочие условия
11.1. Стороны признают, что, если какое-либо из положений Оферты становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Оферты обязательны для Сторон в течение срока действия Оферты.
11.2. В случае несоответствия состава Услуг, предоставляемых в рамках действующего Договора-оферты, несогласованным до момента начала оказания услуг потребностям Заказчика, Исполнители ответственности не несут.
11.3. Акцептуя настоящую оферту, Заказчик выражает согласие и разрешает самозанятой Мунжуковой Инне Энверовне, ИНН: 782021836840 и самозанятой Житниковой Н.В. (далее – Оператор) обрабатывать свои персональные данные, в том числе фамилию, имя, отчество, дата рождения, пол, место работы и должность, почтовый адрес; домашний, рабочий, мобильный телефоны, адрес электронной почты, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу на территории Российской Федерации и трансграничную передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, а также передачу их контрагентам Оператора с целью дальнейшей обработки (включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу на территории Российской Федерации и трансграничную передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных) для проведения исследований, направленных на улучшение качества услуг, для проведения маркетинговых программ, статистических исследований, а также для продвижения услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с Заказчиком с помощью различных средств связи, включая, но, не ограничиваясь: почтовая рассылка, электронная почта, телефон, факсимильная связь, сеть Интернет. Заказчик выражает согласие и разрешает Оператору и контрагентам Оператора обрабатывать персональные данные Заказчика, с помощью автоматизированных систем управления базами данных, а также иных программных средств, специально разработанных по поручению Оператора. Работа с такими системами осуществляется по предписанному оператором алгоритму (сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, блокирование, уничтожение). Используемые способы обработки (включая, но, не ограничиваясь): автоматическая сверка почтовых кодов с базой кодов, автоматическая проверка написания названий улиц\населенных пунктов, уточнение данных Заказчика путем телефонной, почтовой связи с Заказчиком или с помощью контакта через сеть Интернет, сегментация базы по заданным критериям. Заказчик соглашается с тем, что, если это необходимо для реализации целей, указанных в настоящей оферте, его персональные данные, полученные Оператором, могут быть переданы третьим лицам, которым Оператор может поручить обработку персональных данных Заказчика на основании договора, заключенного с такими лицами, при условии соблюдения требований законодательства Российской Федерации об обеспечении такими третьими лицами конфиденциальности персональных данных и безопасности персональных данных при их обработке. При передаче указанных данных Заказчика Оператор предупреждает лиц, получающих персональные данные Заказчика, о том, что эти данные являются конфиденциальными и могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены, и требуют от этих лиц соблюдения этого правила. Заказчик вправе запросить у Оператора полную информацию о своих персональных данных, их обработке и использовании, а также потребовать исключения или исправления/дополнения неверных или неполных персональных данных, отправив соответствующий письменный запрос на имя Оператора на почтовый адрес или по электронной почте. Данное Заказчиком согласие на обработку его персональных данных является бессрочным и может быть отозвано посредством направления Заказчиком заявления в адрес Оператора на адрес его студии или по электронной почте.
12. Реквизиты Исполнителя и контактная информация Адреса студии (г. Санкт- Петербург) и телефоны для связи:
ул. Социалистическая, дом 21, офис 2138, телефон: +7911-790-88-55
Электронная почта: inartspb2023@gmail.com, support@inartspb.ru
Самозанятая Мунжукова Инна Энверовна ИНН: 782021836840
Самозанятая Житникова Надежда Владимировна ИНН: 222213017184
Согласен с политикой обработки персональных данных и принимаю договор-оферту
Адрес
Для связи
Работаем ежедневно с 10.00 до 21.00
По предварительной записи
УСЛУГИ
Подписка на новости
© 2023 I.N. Art